قوانین و شرایط استفاده از وب‌سایت فرش ماشینی کیاشا

به وب‌سایت رسمی فرش ماشینی کیاشا (www.kiashacarpet.com) خوش آمدید.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات و امکانات سایت، این قوانین و شرایط را به دقت مطالعه کنید. استفاده از وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این شرایط است.

۱. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در این وب‌سایت شامل تصاویر، متون، گرافیک، طراحی، محصولات، لوگو، و سایر عناصر متعلق به شرکت فرش کیاشا است.
هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار مطالب بدون مجوز کتبی از شرکت، پیگرد قانونی دارد.

۲. ثبت سفارش و خرید

• اطلاعات درج‌شده در صفحات محصول، صرفاً برای معرفی و آشنایی کاربران با محصولات کیاشا است.
• پس از ثبت سفارش، تأیید نهایی از طریق تماس تلفنی یا پیام رسمی از سوی کارشناسان فروش انجام می‌شود.
• شرکت متعهد است محصولات سفارش‌داده‌شده را مطابق با مشخصات اعلام‌شده تحویل دهد.

۳. قیمت‌ها و پرداخت

• تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روزرسانی شده و بر اساس نرخ روز اعلام می‌شوند.
• پرداخت وجه سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و اطلاعات پرداخت کاربران به‌صورت رمزگذاری‌شده محافظت می‌گردد.

۴. ارسال و تحویل کالا

• زمان ارسال و تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر است و قبل از نهایی‌شدن سفارش اعلام می‌شود.
• در صورت بروز تأخیر در ارسال، کارشناسان کیاشا مشتری را مطلع خواهند کرد.
• مسئولیت سلامت محصول تا زمان تحویل بر عهده شرکت است.

۵. تعویض یا مرجوعی کالا

• در صورتی که محصول دارای ایراد فنی یا مغایرت با سفارش باشد، مشتری می‌تواند ظرف ۴۸ ساعت از زمان تحویل با واحد پشتیبانی تماس گرفته و درخواست تعویض یا مرجوعی نماید.
• کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.

۶. مسئولیت کاربران

• کاربران موظف‌اند اطلاعات واقعی، دقیق و کامل در هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
• هرگونه سوءاستفاده از نام، برند یا محتوای سایت، موجب مسدودسازی حساب کاربری و پیگرد قانونی خواهد شد.

۷. تغییر در قوانین

فرش کیاشا حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد.

۸. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا شماره‌های پشتیبانی درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.